Sie haben einen Karton:

  1. Verpacken Sie Ihr Paket. Die Maße des Pakets dürfen 80x60x60cm nicht überschreiten. Das Gewicht darf nicht höher sein als 30 kg.
  2. „Paketmarke per E-Mail beauftragen“ über unser Kontaktformular anfordern. Geben Sie uns Ihre Adresse und E-Mail-Adresse an. Ab einem Auftragswert von 35 Euro senden wir Ihnen Ihre kostenfreie Paketmarke per E-Mail zu.
  3. „Textilreinigung Auftragsformular“ über PDF ausdrucken, ausfüllen und dem Paket beilegen
  4. Bei der Post / DHL abgeben.

Sie haben keinen Karton:

  1. Bestellen Sie per E-Mail unter Angabe Ihrer Empfängeranschrift einen Karton in der Größe 80 x 60 x 60 cm = 12 €
  2. Bei Erhalt des angeforderten Karton verpacken Sie nun Ihr Paket.
  3. „Textilreinigung Auftragsformular“ über PDF ausdrucken, ausfüllen und dem Paket beilegen
  4. Beigefügtes Retourenlabel aufkleben.
  5. Paket bei der Post / DHL abgeben.

Wenn Sie das DHL Retourenportal nutzen, so bezahlen Sie ab einem Auftragswert von 35 Euro für den Versand Ihrer Ware zu uns nichts. Die Kosten hierfür werden automatisch auf uns gebucht. Für das Rückporto von uns zu Ihnen bezahlen Sie einmalig nur 11,90 €.

Für Gewerbekunden:

  1. Abholung gegebenenfalls per E-Mail oder per Telefon beauftragen (Nur regional möglich)
  2. Oder über DHL-Versand (siehe oben)